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Politica di Reso

Presso Centroriparo ci impegniamo a offrire un servizio trasparente e affidabile per ogni acquisto effettuato sul nostro e-commerce. È possibile restituire la maggior parte dei prodotti entro 15 giorni dalla consegna senza alcun costo aggiuntivo. I resi effettuati oltre il quindicesimo giorno dalla consegna prevedranno sempre costi di spedizione a carico del cliente, che si assumerà anche la piena responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del prodotto durante il trasporto. I costi di spedizione verranno invece coperti da noi esclusivamente nei casi in cui il reso dipenda da un nostro errore, come l’invio di un articolo errato. I prodotti venduti come nuovi potranno essere accettati in reso soltanto se non sono stati utilizzati, se la confezione non è stata aperta e se l’imballo originale risulta perfettamente integro. Una volta ricevuto il prodotto, il nostro team verificherà le condizioni estetiche e l’integrità del dispositivo per determinare se procedere con la sostituzione, con un’eventuale riparazione o con l’emissione di un rimborso, che sarà convertito in un buono utilizzabile sia sul nostro e-commerce sia presso il negozio fisico. Per richiedere un reso è necessario inviare un’email all’indirizzo resi@centroriparo.com , indicando i propri dati, il numero d’ordine e, se disponibile, la prova d’acquisto. La richiesta verrà presa in carico nel più breve tempo possibile e il cliente verrà aggiornato sugli sviluppi della procedura.

Politica di Spedizione

Centroriparo garantisce tempi di gestione degli ordini rapidi ed efficienti. Gli ordini ricevuti entro le ore 18:00 vengono elaborati e preparati per la spedizione, che avverrà entro le ore 13:00 del giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno presi in carico il giorno seguente e spediti entro le ore 13:00 del giorno lavorativo successivo alla preparazione. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 150 €. I tempi medi di consegna sul territorio italiano sono pari a 3–4 giorni lavorativi, fatto salvo il verificarsi di eventuali ritardi imputabili al corriere o a condizioni logistiche straordinarie.